居家客服岗位招人啦

企业简介：

美团云客服是一种新型的客服资源类型，可以实现居家办公和灵活上班，无论人在哪里，只要有网络连接和一台电脑，就可以随时随地提供客户服务，为大家带来更加便利的工作体验。

美团云客服目前的主要服务形式是在线+外呼，需要以在线服务(打字)方式处理美团用户遇到的问题， 并且通过语音电话进行服务跟进和处理的客服岗位。全程我们会有专业的平台帮助大家进行学习和服务。

岗位要求：

1.中专(高中)及以上学历，年龄18周岁以上、 60周岁以下；

2.普通话标准，打字速度35字/分钟以上，（打字速度可适当放宽要求）；

3.由于接线需要使用电脑，接听电话，无视听严重障碍、智力残障（腿部残疾优先）；

4.具备3个月以上客服/销售工作经验者优先；

5.具备良好的沟通能力和同理心，能够换位思考；

6.拥有独立、不受干扰的工作环境和提供服务所需的必要软硬件设施(电脑与网速满足日常办公需求，Windows系统需win8及以上，耳机能正常通话即可)；

7.时间充裕灵活。

特殊说明

1.部分业务对网络有更高要求(100M宽带以上，下行21M以上，上行12M以上)，会在招募信息发布时特殊说明；

2.正在或者近期计划从事美团其他岗位工作(例如全职客服、 优选团长等)的用户，参与云客服可能影响入职或获取收益，请谨慎报名。

职位描述：

1.美团云客服负责为美团用户提供在线或语音咨询解答（不含销售性质招人，无需缴纳任何费用）。

2.地域不限，足不出户，居家服务，时间自由选择，多劳多得，按单计费，按月结算，通过美团钱包进行发放，收益有保障，欢迎加入。

注：本招募信息由美团代为发布招人，由合作商签署相关合同，具体信息以签约为准。

地点自由，时间自由。班次自己选择无要求，一个班次一小时，选几个班次就上几小时。

详情请查看下方海报，有意者可扫描海报二维码查看岗位介绍及详细的报名须知

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