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维度信息技术（苏州）有限公司

企业介绍

维度信息技术（苏州）有限公司注册于首个国家级金融外包服务示范认证园区昆山花桥，公司成立于2011年，注册资本12000万元，占地75亩，包括30000平方米标准化离场中心和5000平方米软件、办公综合用房，公司目前已经在全国数百个城市建立了现场外包中心，为金融客户提供最优质的驻场服务外包，承接金融机构总部级的驻、离场服务外包工作。公司拥有正式员工1032人及专业从事BPO业务、ITO业务的外包人员近两万人。公司外包服务通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证。维度的各类产品应用在中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、交通银行、邮储银行等国内各大银行的30000多个营业机构。公司年营业额近十亿元，有雄厚的资金、人员实力，能切实保证本项目的顺利实施。维度信息技术专业从事金融外包业务，公司对银行业务需求和外包运营管理有着深刻的理解。区别于业内大多数服务商，公司围绕中国银行业网点转型、渠道再造及业务拓展等新需求，通过业务流程梳理、平台化集中管理、大数据分析等技术手段，为客户提供完整的金融服务外包解决方案。公司金融外包服务是涵盖银行全业务流程的整体外包服务，定位于为客户提供前台、中台及后台综合外包服务解决方案。

在前台，公司帮助银行提升网点服务品质、改善银行客户体验、实现营销目标；在中台，公司通过ATM整体外包、网格化服务等模式帮助银行实现网点管理和运营；在后台，公司帮助银行建设大型集中处理中心和呼叫中心。从公司开展金融外包业务以来，公司一直坚持“服务产品化”的策略，为国内金融客户量身定做了多款外包产品。这些产品已经在多家金融客户推广使用，经过实践证明这些服务产品无论是设计理念还是实用性方面都处于国内领先水平。公司目前已经全国数百个城市建立了现场外包中心，为金融客户提供最优质的驻场服务外包，并在维度信息技术总部建立了三万平米规模的离场外包服务基地招聘信息，承接金融机构总部级的离场服务外包工作。同时公司在综合分析国内外外包行业客户需求的基础上，建立了一套开放式的外包服务运营管理体系。根据服务的独特性，该体系采用“全视野”模式，不仅关注内部运营，还将作为参与者的客户包括在内。这使得公司的服务过程与客户不断交互。通过这种“过程透明化”的服务管理策略，不断提高公司服务效率，进而增强市场竞争地位。正是因为有了清晰的战略和不断创新的能力，公司才赢得了客户选择，赢得了市场竞争。截止目前，外包服务员工总数达到20000余人。

建行电子银行引导员（昆明就近分配）

招聘人数: 10人

薪 资: 2000元 - 8000元

福 利：五险,8小时工作制,餐补,房补,话补,保底工薪,带薪年假,全勤奖,绩效奖金,补助多,环境好,弹性工作,年终奖,员工旅游,免费培训

电子银行引导员

一、工作内容：

1、派驻到银行网点，从事手机银行APP客服工作

2、向客户介绍及推广、营销手机银行并指导客户下载安装手机银行客户端；

3、指导客户通过手机自助、互联网站、网上银行、柜台签约等方式开通手机银行；

4、解答客户对于手机银行业务相关问题的咨询。

二、岗位要求：

1、年龄18岁-45岁；学历不限

2、有客户服务意识，有客户服务工作经验者优先；

3、具有亲和力和环境适应能力，良好的沟通技巧、服务意识；

4、有高度的工作热情、耐心及责任心，良好的团队合作精神；

5、手机使用熟练者，对app软件熟练操作；

上班时间8:30至18:00

上五休二招聘信息，节假日轮休

联系人:

工作地址1：云南昆明宜良建设银行(宜良支行)