本招聘信息：经高铁运行公司审核后发布，由高铁动车乘务招聘中心组织实施，未委托任何中介机构、人力资源公司、个人代招聘，望有意应聘人员仔细分辨招聘信息，通过正当渠道应聘，谨防上当受骗或受不良信息误导。若有其他机构造成个人相关经济损失，均与我方无关。

招聘简章

工作地点

长沙、广州、深圳、佛山、潮汕等

面试时间

2024年4月15日左右

跑车线路

深圳北始发：深圳--厦门、深圳--福州、深圳--温州、深圳—潮汕；

广州南始发：广州南—南宁、广州南—贵州、广州南—成都

广州东始发：广州东—潮汕、深圳、北京、赣州、香港

佛山西始发：佛山-深圳、潮汕、南宁、长沙、上海、北京

潮汕始发：潮汕-深圳 、潮汕-广州东

长沙南始发：长沙—广州、长沙—上海、长沙—厦门、长沙—南京

跑车线路

长沙、广州、深圳、佛山、潮汕等发往各地的高铁、动车

招聘条件

1、男女不限，十八至二十五周岁，净身高：女160-172cm，男174-185cm，大专及以上学历，优秀中专生可酌情考虑；

2、五官端正，形象气质佳、体态匀称、无纹身、无疤痕；

3、身体健康无疾病，无传染病、心脏病、一级色盲、色弱等；

4、普通话标准，吐词清晰、表达流利；

5、政治可靠无前科，热爱客运服务工作。

薪资待遇

1、试用期二个月，综合工资6000-7000元左右；

2、转正后，综合工资7000至12000元左右，根据个人工作能力上不封顶；

3、其他福利：年终奖、生日费、过节费、定期培训等。

【培训】

合同社保

按照单位规定签订合同，办理社保。

食宿

出乘期间提供乘务餐，休息期间自理；

住宿：出乘期间提供行车公寓，休息期间自理。

作休

日常工作时间执行跑几休几，包含跑二休二，跑三休三等形式，每月工作十五至十八天左右，具体情况入职后按照单位排班制度执行。

报名方式

在线报名

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网站报名

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在线报名

注意：以上两种报名方式任意投递一次简历即可，简历提交成功后请勿重复投递，工作人员会在1-3个工作日进行审核处理，请保持电话畅通。

报名咨询电话：18192481893

高铁乘务的基本礼仪

乘务礼仪是指乘务员在服务过程中，与乘客交往时所体现出的精神风范和礼貌风范。好的乘务礼仪不仅能给人以优美而形象，使人愉悦，还能正确反映乘务工作的行为之美，更能增强的竞争力。

乘务人员基本形态

一、标准站姿

1.标准站姿

头正：两眼平视前方，嘴微闭，收颌梗颈，表情自然招聘招聘，稍带微笑。

肩平：两肩平正，稍稍放松，稍向后下沉。

臂垂：两肩平整，两臂自然下垂，中指对准裤缝。

躯挺：胸部挺起、腹部往里收，腰部正直，臀部向内向上收紧。

腿并：两腿立直、贴紧，肌肉略有收缩感，脚跟并拢，两脚尖向前。

2.叉手站姿

两手在腹前交叉，或右手搭在左手上直立。这种站姿，男子可以两脚分开，距离不超过20厘米。女子可以用小丁字步，即一脚稍微向前，脚跟靠在另一脚内侧足弓处。

二、行姿

头正：双目平视，收颌，表情自然平和。

肩平：两肩平稳，防止上下前后摇摆。双臂以大臂带动小臂前后自然摆动，向前摆幅在30°，后摆不超过臀部的后缘，两手自然弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。

挺躯：上身挺直，收腹立腰，重心及时前移。

步位直：男子行走时的部位一般要求两脚跟先着地，两脚尖略外展；两脚跟交替落在两条平行线上；女子行走时的步位要求脚跟先着地，两脚尖略向外展，两脚跟内侧交替落在一条直线上。

步速平稳：对于每个人来讲在不同的场合与环境中，步速可以有变化。但在某种特定的场合中应当使步速保持相对均匀与平稳，不要忽快忽慢。在正常情况下，步速要自然舒畅，显得成熟、自信。

步幅适度：步幅大小往往因人而异，但对空乘人员来讲，行进时最佳的最佳步幅应为本人的一脚的长度。

三、坐姿

入座时上体正直，头正目直，面带微笑；坐下时胸微挺，腰伸直，腰部微靠，两腿自然弯曲与地面垂直，臀部坐椅子三分之二；起立时一脚先向后收半步，然后站起，离开时向前再走一步，轻轻离开座位。

四、蹲姿

无论是哪种蹲姿都应当遵循以下要领：

上体保持直立，下蹲时臀朝下；

女士双腿要保持并拢，男士双腿可适度分开；

重心放于后脚跟上；

注意主动肌与对抗肌及协同肌的力量的控制，以保持身体的轻盈与平衡。

五、鞠躬

面对客人，脚跟并拢、双脚尖处微微分开，身体直立，慕斯对方。男性双手放在身体两侧，女性双手相握放于体前。行礼时以髋关节为轴上身前倾，视线落于自己脚前1·5米处（15°礼）、脚前1米处（30°礼）或脚前0·5米处（45°礼）成鞠躬 姿势。前倾的速度应适中，之后抬头身体和视线还还原于开始姿态，动作可稍慢。

预祝热爱高铁服务行业的小伙伴们，面试顺利！