公司介绍

招银金服

招银金融信息服务（深圳）有限公司是于2013年4月成立的具有独立法人资格的有限公司，目前成立了深圳总公司、深圳蛇口、成都、成都高新分公司，主要负责银行后台集中作业工作，并协助银行各部门共同开展数据分析及项目开发工作。提供电子证照服务。

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招商银行各岗位招聘

25届本科实习（经验、专业不限），入职免费宿舍，实习薪资:月薪 3500+1500房补+500 津贴(第4个月发放)，毕业证到手9600定薪起步》

一、岗位职责:

1通过客服电话、APP等线上方式为招行客户提供综合金融服务。

2.满足客户对金融产品信息及服务的需求，完成标准化服务策略，达成客户经营目标。

3.依托招行服务平台，专注线上客户经营，成长为金融业务专业人才。

（另聘：接听客服：试用期薪酬同理财部门定薪，转正6900-8400定薪）

人才筛选：

本科，30内，专业专业经验不限，沟通逻辑清晰，有意向销售即可，项目零基础培养人才

薪酬福利:

1.试用期6400-7400经验定薪，转正9600起步定薪+800补贴，税前综合年薪15万左右。如有相关经验及相关资格证的优秀者可破格定薪。

2.五险一金:深圳社保一档，全深圳各大医院可直接使用，

3.过节费7800，年底2000慰问金、年终奖、班车、食堂、宿舍、工服年终奖:1-3个月薪资不等(具体按照员工序列)社保1档、公积金12%

培训地址：统一深圳市龙岗区平湖街道招商银行金融创新大厦

工作地址：龙岗平湖/福田新闻大厦/九策科技园/南山深大

对公客户服务岗(接听文职岗)

岗位职责:

1.负责通过电话、短信、网络及多媒体工具为企业客户提供业务咨询、查询和办理2.负责企业客户的疑难问题处理，收集客户意见与建议，帮助优化相关产品及流程3.负责沟通了解客户需求，介绍企业结算类、网银服务类产品等4.负责协助完成企业客户业务平台使用，激发客户活跃度提升、功能性产品使用效率提升等

岗位要求:

1、30 岁以下，本科及以上学历，专业不限，经济、金融类专业优先

2、持有基金从业1基金销售资质证书优先

3、具备良好的客户服务意识，较强的沟通能力、抗压能力和学习能力，逻辑思维清晰，善于思考.

薪资待遇:月薪 5800-8400 元(面试定薪），3个月另加岗位津贴 800/月，税前现金性收入 10-13w/年，另外试用期期间工资为8折，岗位技能考核通关可提前结束打折工资其他福利:全年过节费综合 7800/年左右，年度慰问 2000/年，年度奖金为1.5-2倍月薪左右，具体视入职时间及年度考核结果发放，五险一金(五险一档，公积金 24%)+商业险、带薪假期、员工食堂(自费)，免费班车、员工工服，年假/婚假/年度体检、节日礼品福利等福利待遇.

上班时间:8:30-17:30，周末双休

工作地址:深圳福田红岭南地铁站附近(培训也是在红岭南)

高端客户服务岗(接听文职岗)

岗位职责:

1.通过电话、APP、同屏等线上方式为招行高价值客户提供零售业务咨询与业务办理等服务为客户提供陪伴式的远程综合金融一站式服务;2.受理客户投诉及表扬，处理客户疑难问题，收集和传递客户意见及建议挖掘客户价值与需求，做好总分行服务协 同工作。

岗位要求:

1.29 岁以下，男女不限，本科及以上学历，专业不限，有客服方面工作经验优先2.普通话标准，条理清晰，具备较强的沟通能力、学习能力;3.具有服务客户的意愿和热情，能认真倾听客户需求，耐心解决问题;4.有较强风险防范意识和信息辨别能力，为客户保密，遵纪守法，责任心强招聘，有团队精神。

薪资待遇:月薪 5800-8400 元(基本50%+绩效 50%》，3 个月另加岗位津贴 800/月，税前现金性收入10-13w/年，另外试用期期间工资为 8 折，岗位技能考核通关可提前结束打折工资

其他福利:全年过节费综合 7800/年左右，年度慰问 2000/年，年度奖金为 1.5-2 倍月薪左右，具体视入职时间及年度考核结果发放，五险一金(五险一档，公积金 24%) +商业险带薪假期、员工食堂(自费》 ，免费班车、员工工服，年假/婚假/年度体检、节日礼品福利等福利待遇

上班时间: 7-24 点(在这范围内轮班轮休，前半年正常行政班朝九晚六)，月休8天工作地址: 深圳福田福保/龙岗平湖地铁站附近，前 3 个月统一在龙岗平湖职场培训，此岗位和招银金服签合同

贷后管理客服

岗位职责:

主要负责针对银行企业贷款/房贷1车贷等客户进行电话提醒和回访维护工作，以维护良好的个人信用记录，只需做好提醒客户及时处理账单外呼客服工作，不需要电话推销产品:无提成制

岗位要求:

29 岁以下，男女不限，全日制大专及以上学历(需高中升大专类)，专业不限，经验不限有客服，电销，催收工作经验优先.

薪资待遇:薪资定档制,前期月薪6000-6500 元(基本60%+绩效40%),最高可达到 9000月以上，税前现金性收入11w/年左右，另外试用期期间工资为8折，岗位技能通关的话可提前结束打折

全年过节费综合 7800/年左右，其他福利:2年度慰问 20001年，年度奖金为 1.5-2 倍月薪左右，具体视入职时间及年度考核结果发放，五险一金(五险一档，公积金24%)+商业险带薪假期、员工食堂(自费)，免费班车、员工工服，年假/婚假/年度体检、节日礼品福利等福利待遇

上班时间:8:30-17:30，周未双休，工作地址:深圳南山深大地铁站附近 此岗位和招银金服签合同

客户经营岗（理财客户经理)

岗位职责:

工作模式为:电话外呼+线上企微经营方式，为客户进行基金、理财、外汇等财富产品规划销售工作，行里提供一线客户资源，另需日常维护与客户的长期良好的合作经营关系工作

岗位要求:

29 岁以下，男女不限，可接受自考本科以上学历，有金融类专业优先，可接受应届生持有基金从业基金销售等金融类资质证书优先，具备良好的客户服务意识，较强的沟通能力、抗压能力和学习能力，逻辑思维清晰，善于思考

薪资待遇:

月薪5800-8400 元范围内定月薪(基本 40%+绩效 60%)招聘，3个月另加岗位津贴 800/月，持基金从业资格证+通过考核后可直接定薪 9600(基本40%+绩效60%)+岗位

津贴 800/月，税前现金性收入10-16w1年，另外试用期期间工资为8折，岗位技能考核通

关可提前结束打折工资.

其他福利:全年过节费综合7800/年左右，年度慰问 2000/年，年度奖金为 1.5-2 倍月薪左五险一金(五险一档，公积金24%)+商业险右，具体视入职时间及年度考核结果发放，带薪假期、员工食堂(自费)，免费班车、员工工服，年假/婚假/年度体检、节日礼品福利等福利待遇.

上班时间:8:30-17:30，周末双体

工作地址:深圳福田福保或龙岗平湖地铁站附近，培训期在龙岗平湖职场此岗位和招银金服签合同

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联系人丨程小姐