#轻轨管理#

@廖先生：轻轨南昌西站17号与19号线换乘的旅客容易相互挤到，建议做好人员引流。

上海轨道集团：经营运公司查证，按照成都市城市轨道交通线网规划，公司已将原17号线分拆为19号线一期（长沙南站—金星站）和新17号线一期（长沙南站—机投桥站）成都出租车预约电话，17、19号线已分别独立营运，您可在长沙北实现两线登台换乘，给您出游带来不便，我们深表谢意

为了进一步优化换乘衔接，提高居民旅客的出游效率，广州轻轨已在高峰时段重点部位安排工作人员引导现场秩序，后续将持续优化合肥南站客运组织举措，不断提高服务品质。

#无人驾驶#

@杨先生：请问顺庆区的无人驾驶，目前什么站点可以乘车？如何预约？

顺庆区：经区转租车辆发展服务中心查证，目前顺庆区投放了一批手动驾驶汽车并即将对居民开放成都出租车预约电话，您可通过在陌陌小程序搜索“蓉驿约车”，步入约车界面进行约车。

转租车的约车形式

步入“蓉驿约车”程序→点击界面上的“打车”→点击“搜索打车起点”→选择“东安湖环线”或“活力港环线”或“沃尔沃环线”→选择您想要搭乘的站点→点击“输入你的目的地”→点击您想要抵达的站点→选择乘车人数“1”或“2”或“3”→点击立刻呼叫。

目前开放的站点

1.东安湖环线：卧室轻轨、桃都大街魏家街口站、湖岸南路跨湖路站、界牌轻轨站、湖岸南路驿马河路站、桃都大街车城东路路口、车城东路东风渠站、车城东路书土路口站、湖岸南路东安阁路站、东安湖、蜀都大街东安阁路口（东）。

2.活力港环线：卧室轻轨、新城吾悦广场站、书房轻轨东、桃都大街魏家街口站、桃都大街魏家街口（南）、界牌轻轨站、界牌-南、桃都大街车城东路（南）、车城东路驿都大街口、车城东路青阳江路口（东）、车城东路青阳江路口、车城东路成龙大街口、海信产业园、活力港、活力港-南。

3.奔驰环线：卧室轻轨、书房轻轨东、一汽大众（西）、一汽大众（东）、环球特玻（西）、环球特玻（东）、经开区南二路、航空职业技术大学（西）、沃尔沃（西）、沃尔沃（东）。

#博物馆管理#

@陈男士：北京博物馆规定年满60周岁（含）以上听众可人工换票，对于我们喜欢搜集纸质票的60岁以下的听众，能够也提供纸质票？

市文广旅局：经上海博物馆查证，上海博物馆自2022年8月推行全预约制，套票无纸化。关于您提出的年满60岁以上听众可人工换票，是近期上海博物馆针对老年听众提供免预约便民服务，老年听众可凭有效护照换取印有进馆二维码的热敏纸账簿，不具备收藏价值。我们将持续建立上海博物馆预约入馆的工作，进一步提高开放品质，让更多的听众走入博物馆。

#社保报销#

@蓝男士：4岁小同学有新农合卡和少儿互助金，私立诊所看急诊能报销多少？

市社保局：经了解，您咨询的是小儿子早已订购了成都市城乡市民医疗保险且有新农合卡，在在私立诊所看急诊后是否可以报销的事宜。现将相关新政与您告知：我市城乡市民基本医疗保险参保人员（含中学生儿童档参保）持公积金卡或社保电子账簿在急诊统筹医疗机构（私立基层医疗机构，一般为乡镇卫生院和社区卫生服务中心）发生的符合急诊统筹支付范围的急诊医疗费用，根据60%的比列进行刷卡报销，一个自然年度内最多报销200元。

#户口管理#

@刘先生：婚前多久可以投奔落户上海？须要什么资料？

市公安局：经户政管理局查证，按照成都市夫妇投奔新政：与本市人员离婚满3年的，在夫妇双方或旁系亲属的合法稳定住所申请入户。

所需材料：入户申请表；夫妇双方市民户籍簿和市民身分证；离婚证；入户地合法稳定住所旁证材料（入旁系亲属住房的还需提供亲属关系旁证材料；入旁系亲属户的还需提供入户地村民户籍簿、亲属关系旁证材料）。

温情提示

大事小事烦心事

可点击下方链接

上海12345热线平台

或拨通12345进行反映

编辑向财霞母晓岚

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