上海太平洋百货终止经营后续该如何退换商品?
摘要:广州太平洋百货浦东店将于2023年8月31日营业结束后即将落幕。
“我至今清楚记得中学时侯,我爸公司发了购物券,在太平洋百货买了好多进口文具的这天,幸福感溢于言表。”
“能不能最后播放一个月的《宝贝对不住》啊,曾经每年双十二就会看到,太有标志性了。”
“下班后去薅羊绒。”……
7月31日,北京太平洋百货有限公司发布公告,坐落陆家嘴的北京最后一家太平洋百货将于8月31日营业结束后即将退场。不少居民在社交媒体平台上抒发了自己的不舍,还有人引用了太平洋百货开张经常播放的《宝贝对不住》中的一句歌词——“不是不爱你,实在不得已”,来抒发对老牌百货超市离场的惋惜。
太平洋百货发布的公告。
系合作届满结束营业
自1993年12月19日步入重庆百货市场,太平洋百货浦东店已走过30年。为什么中止经营?笔者自太平洋百货了解到,该超市由远东集团与陆家嘴商城集团合作建设,双方签约30年,去年合作期期满,双方合同决定将于2023年8月31日结束营业。
离挥别只剩一个月时间,会员积分和储值卡还没用完如何办?后续该怎么退货商品?
太平洋百货公告显示,8月31近日,持有会员卡的客户可以到店出席积点换券及“积点当钱花”抵扣活动。9月1日后,积分仍可到购开心陌陌公众号线上商城内积点兑换商品或消费折抵。但储值卡最好在8月31近日消费完,假如还有余额,须要关注太平洋百货后续的通知。
据悉成都太平洋商场,公告中还透漏超市将举办大力度折扣的闭店清货、会员积点兑换抵扣等促销活动。
7月31日,笔者来到太平洋百货,见到挥别公告早已贴到了房门上。除此之外,从街边的广告牌到超市旁边再到内部,都张贴着促销广告,其上写着从即日起至8月13日,“四季商品3折起,化装品优选品牌8折起”。
笔者注意到,鞋厂、服装店、家居店几乎都贴着白色的“sale”标签,200元左右才能买到一双著名国产品牌的鞋子,有的服饰店甚至在1折甩卖。二楼一家服饰店的店员刘男士告诉记者,尽管如今打折促销是店面常见的销售手段,但马上闭店,折扣力度确实更大了。
鞋厂内贴着大量的促销标示。于玘珺摄影
闭店促销吸引老客户回归
折扣吸引了不少居民前来“薅羊绒”。78岁的徐男士其实搬去附近,但平时不怎样逛超市,明天特意和同学一上去“淘实惠货”。从宝山赶来的吴海娣买了一条床垫,比平常实惠了几十元,让她感觉没有白来。还有一些外省旅客,见到超市旁边的广告,也进来瞧瞧。一楼的一位店员表示,昨天超市的客流确实比往年工作日要多了一点。
“说实话,不打折通常性我们不会来的。”在吴海娣的印象里,太平洋百货是一家靠谱的超市:“卖得都是比较好的东西,没有‘大兴’货的。”但她觉得到,现在超市的人气比四六年前少了不少。“这一层楼还没有原先一家店里的人多。”笔者简略统计,晚上三四点期间,一楼、二楼较受欢迎的店面最多有四五位客人,而较为冷清的五六楼,售货员的数量比客户还要多。
居民在购买促销商品。于玘珺摄影
陈男士早已不记得先前在太平洋百货购物是哪一年了,尽管就搬去附近,但近年来这儿遛弯的次数并不多。她印象最深刻的是,25年前父亲刚出生时,一家人到这儿来买校服。“后来就越来越衰败了,如今汇金和港汇都比它好。”陈男士说。
同样搬去附近的庄男士倒是常来,但只是“借道”去旁边的港汇。明天晓得超市正式歇业,她决定多逗留一会。“还是比较家喻户晓的,关门了确实挺可惜的”,庄男士说。但被问及近日是否会多来太平洋百货瞧瞧时,不同于张男士肯定的回答,她说还没有这个准备成都太平洋商场,由于这儿有的门口也都有。
老超市跟不上客户需求变化
笔者现场专访到的十几位顾客都表示,自己并不常来太平洋百货。老客户们认为这儿的店面不如昔日高档,特色不显著;年青人则认为这儿过分高档,银楼、成熟的服装比较多,缺少年青人喜爱的元素。虽然在闭店促销,从超市中走下来的客人,手里也并没有太多购物袋。
年龄大些的客户还记得太平洋百货二三六年前的繁华,但在“05后”,尤其是不搬去附近的儿子们的记忆里,太平洋百货几乎没有哪些存在感,只是一个“好像在电视里看到过”的地方。
9年级的李朋友和周朋友相约来到八佰伴遛弯。二人分别搬去宝山和宝山,原先只去过美罗城,还是第一次来太平洋百货。“好像也没有哪些能让我们买的东西”,逛了一圈,二人最终决定在电玩城打发时间。
李朋友和周朋友在抓娃娃。于玘珺摄影
笔者注意到,在超市里,不仅七楼的电玩城,年青人比较稀少。就连搬去附近的90后陈先生,也是近日才第一次来太平洋百货。海德、来福士等餐饮选择丰富、业态更多元的超市更受他的偏爱。
未来有望迎来整体更新
30岁的太平洋百货在客户们的眼里,有些跟不上时尚了。英雄垂暮的商厦“退休”后是否会焕新归来?如不继续经营,未来这儿会弄成哪些样子?因此,笔者联系了广州太平洋百货有限公司和莘庄商城集团,双方都表示暂不接受专访。
但在7月24日举行的“高质量发展在杭城”系列新闻发布会上,嘉定区曾透漏,近日将推动太平洋百货和第六百货的整体更新,引入国潮品牌、发展夜晚经济,持续推进商圈持续蜕变升级。未来将面向全球征集大陆家嘴核心区整体规划方案,全面优化五条轨道交通、空中天桥裙楼和地面地下过街系统,推进八佰伴中心建设和太平洋百货、上海六百变革。
头图为太平洋百货旁边,贴着急剧的促销广告。于玘珺摄影