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永川人快看

永川这家大量招人啦

待遇5000~10000+元/月

详情如下

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万声集团重庆分公司高优客服岗位

[岗位职责]

1.处理风险类问题的升级投诉，通过语音回复消费者问题的处置结果并安抚消费者情绪；

2.深挖消费者诉求，积极协调方案及时联系并解决消费者问题，有效提升消费者满意度；

3.洞察舆情外溢风险，及时上报并协商最优方案，有效降低和防范舆情风险；

4.客诉场景分析，对方案及流程做优化并推动相关责任部门做针对性改善，提升消费者体验。

[任职要求]

1）至少有一年热线客服经验且大专及以上学历，20-35周岁。

2）普通话标准，良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答。

3）打字速度（40）字/分钟。

[工作时间]

10:00-19:00 月休6-8天，8小时工作制

[薪资福利待遇]

6险一金，节假日福利招人，现金实物奖励，带薪婚假等其他福利。

限热线客服经验，不接受实习生、兼职附上。

[薪资福利待遇]

1、基本工资3800-5600+绩效工资（有保底）+住宿补贴300+餐补200 绩效有保底招人，试用期前两月至少能拿5800左右，综合薪资6800-8600，有的月入上万

2、带薪培训：培训期：约 14个工作日，培训补贴145元/天；保证真实；法定节假日三倍薪资；培训期间早九晚六，双休、

3、入职买五险一金、年底13薪、（即年终奖）

4、住宿补贴、餐补、下午茶、节假日福利（中秋、春节）、生日会、司龄庆祝及丰富的团建活动；

5、提供免费学历提升；学历提升公司报销费用

6、带薪年假、病假、婚产假，哺乳假等；

7、提供住宿，宿舍配套设施完善（冰箱、电视、洗衣机、空调、微波炉、热水器）上下班方便，步行5分钟

8、晋升空间大，目前公司要发展到1000人，可晋升管理岗或各个职能岗；也可往总部晋升

9、办公环境：互联网产业园区食宿，生活便利、办公环境舒适；

【晋升空间】

横向晋升：客服—/质检/培训/数据/人事行政/招聘/运维等职能岗位

纵向晋升：客服——组长——主管——经理——区域总监等管理岗

所有岗位需要热线客服经验至少半年以上、需要提供毕业证、不接受实习生、兼职

电话:13158012559 杨老师

地址:重庆市永川区大数据产业园D区25楼

以上资料由万声集团重庆分公司人力资源提供

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